全市开始排查物业纠纷
来源:北京晚报
发布:孙莹
时间:2008-06-27
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本报讯 北京将对物业纠纷展开大排查、大调解。市司法局要求各级物业纠纷调解组织从小区着手,进行物业矛盾纠纷拉网排查,逐级汇总上报,不留死角。
奥运会前,各物业调解委员会要对纠纷梳理分类,制订调处方案,逐一包案,责任到人。对于暂时难以化解的重大矛盾纠纷,要制订应急预案,安排专人负责,积极引导、当事人依法维权,防止事态激化。
北京市司法局副局长王友江介绍,去年北京建立了市、区县、街道、社区化解物业管理纠纷人民调解四级组织网络,全市共有包括31名专家学者、268名律师在内的近7000名专兼职调解员。一年来,四级调解组织共受理物业管理矛盾纠纷6863件,成功调解5147件,成功率75%。其中近一半是业主之间的纠纷;业主与物业公司间的纠纷占38%。物业服务质量、公共部位收益、小区绿化、物业费收取标准等是业主们最关心、矛盾最多的问题。