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日常客户服务
业主档案应包括那些内容?
来源:
发布:
时间:
2008-05-22
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当业主入住后,物业公司应及时为他们建立档案资料,业主的档案资料一般包括:入住通知书、房屋验收单、入住登记表、商品房买卖合同复印件、装修协议书、停车管理服务协议、业主交费记录表、维修登记表、催费通知书、产权变更记录表、特约服务的委托协议等。另外,由于许多新政策的落实还需要一定的时间,目前,大部分物业公司还应保存前期物业管理服务协议和供暖协议。
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